隐私政策

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广州威智文化传播有限公司（威智商城）重视您的个人信息保护。本政策说明我们在您使用商城服务时会收集哪些信息、如何使用与保护，以及您对自己的信息享有哪些权利。

1适用范围

本政策适用于您访问威智商城网站并使用其浏览商品、下单、支付、售后等全部功能；
您开始使用本商城服务，即表示您已阅读并同意本政策所述的信息处理方式。

2我们收集的信息

订单与收货信息：收货人姓名、手机号码、收货地址。这是完成商品配送所必需的信息，如不提供将无法完成下单；
订单信息：您购买的商品、数量、金额、下单时间与订单状态；
支付信息：支付由微信支付完成，本商城仅接收支付结果（如支付状态、交易流水号），不收集、不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息；
设备与日志信息：访问时间、页面路径、浏览器类型等，用于保障网站稳定运行与安全防护。

3信息的使用目的

处理并履行您的订单，包括发货、配送与签收确认；
提供售后服务与客诉处理，包括退换货、退款与问题核查；
保障交易安全，识别并防范异常订单、欺诈与恶意行为；
在您主动联系时，用于回复您的咨询。

4信息共享与第三方

支付服务：为完成收款与退款，订单支付信息会由微信支付按其在支付环节处理；
物流配送：为完成发货，我们会向承运快递公司提供收货人姓名、手机号与收货地址；
除上述为完成交易所必需的情形及法律法规要求外，本商城不会向任何第三方出售、出租或披露您的个人信息。

5信息存储与保护

您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器；
我们采取访问权限控制、传输加密等必要措施保护您的信息，防止未经授权的访问、泄露或篡改；
我们仅在实现上述目的所需的期限内保留您的信息，超出期限后将予以删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

6您的权利

查询与更正：您可联系客服查询或更正您的订单与收货信息；
删除：在符合法律法规要求的前提下，您可要求删除您的个人信息；
撤回同意：您可随时停止使用本商城服务以撤回本政策下的同意，但可能因此无法继续使用相关功能；
行使上述权利请通过下方客服邮箱提交，我们将在核实身份后于合理期限内处理。

7Cookie 与同类技术

本商城使用必要的 Cookie 或本地存储技术，用于记住您的操作状态、保障页面正常访问；
您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但部分功能可能因此受到影响。

8未成年人保护

本商城面向成年消费者提供商品与服务；
如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本商城服务。

9政策更新与联系我们

本政策可能因业务调整或法律法规变化而更新，更新后的版本将在本页面公示并自公示之日起生效；
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过下方客服邮箱联系我们，我们将在 15 个工作日内答复。

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